口腔现场咨询师

岗位职责：

1、按要求接待顾客，确保服务的满意度，达成工作目标。
2、以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题，为其制定个性化的口腔整形方案。
3、负责完整细致的填写咨询信息，相关信息录入客户管理系统。
4、负责协助顾客做好术前检查、交费等相关工作。
5、负责顾客回访，了解顾客对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。
6、负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息，做好保密工作。
7、负责所辖办公室内设备、物品的安全使用和管理。
8、协助客服部做好不满意顾客的解释工作。

任职要求：

1、市场营销、临床医学或口腔等专业毕业，形象优气质佳；
2、营销意识及服务意思强，有团队理念及较强的沟通能力、表达能力与应变能力；
3、有医学背景或同类工作经验者优先考虑；
4、电脑操作熟练，能熟练操作办公自动化软件OFFICE；
5、具有现场咨询或咨询助理工作经验者优先。