职位详情

咨询主管/在线客服主管

面议

上海长宁区 经验不限 学历不限
杭州东骅医院

民营医院 二级 100~499人

职位描述
1、负责医院电话、在线咨询团队的培训及日常管理；
2、负责制定电话、在线咨询话术标准；
3、负责指导咨询员通过电话、网络等方式解答客户咨询问题；
4、负责定期对病患进行回访；
5、有较强的服务沟通协调能力，需有医学相关背景或医疗咨询相关从业经验。
职位要求
  • 专业要求： 不限
  • 最低学历： 学历不限
  • 工作年限： 经验不限
工作地点

上海长宁区
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