云健康生命中心客服专员

岗位职责：
1. 负责前台客户接待，高端健康体检/基因测序/疾病筛查预防等项目推介；
2. 负责接听客户来电，为其提供咨询、预约等服务；
3. 负责维护客户关系，定期进行客户满意度调查并针对调查结果制定相应改善措施；
4. 负责受理客户投诉，调查跟进相关部门做出改进。

岗位要求：
1. 女性，35岁以下，形象气质好，医学/护理学等相关专业，大专学历；
2. 具备良好的客服服务态度，沟通能力强，耐心细致有工作热情；
3. 有大型企业客服中心或五星级酒店前台工作经验者专业不限。