客服专员

学历：中专及以上
专业：医疗财务相关专业
招聘人数：1名
工作年限：1年以上
工作地点：北京
工作性质：全职
任职资格：
1.形象气质佳，一年以上客服、财务工作经验；
2.熟练使用办公自动化设施及office软件；
3.为人正直，责任心强，作风严谨，工作仔细认证；
4.反应敏捷，良好的表达沟通和协调应变能力；
5.具有团队协作精神及良好的服务意识；
岗位职责：
1.负责医院热线电话的预约、咨询及转接工作；
2.负责客服日常接待工作；
3.负责志工接待，培训及管理工作；
4.能够熟练操作收款机，负责门诊及住院结算工作；
5.能够严格执行医院，部门各项规章制度并严格履行本职工作；
6.负责客服部范围工作；