健康生活管家

1、 组织相关部门制定恭和苑客户全程健康管理计划框架并在执行过程中进行动态调整；
2、 组织制定客户个性化服务计划并根据实际情况组织进行调整；
3、 按照个性化服务计划统筹安排每位客户的日常健康生活指导和服务；
4、 协调处理客户投诉，对健康管家服务质量进行监督与指导，持续改进服务质量；
5、 组织建立巡查、拜访等工作机制保持恭和苑与客户及其子女的长效沟通机制。