岗位职责:
1. 中层管理职位,负责医院项目的全面管理工作,指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况;
2. 负责医院项目各项管理制度和流程的建立、修订、完善工作,并监督落实到位;负责部门员工的绩效考核;
3. 定期组织开展部门岗位技能及服务培训,使公司的每一位技术工程师都要具备过硬的技术水平及端正而良好的服务态度,提高团队工作效率;
4. 协调及处理客户的投诉与建议,负责维护与医院的关系,与医院保持良好的工作沟通;
5. 负责做好与公司其他各部门之间的沟通及协调工作;
6. 负责培训提高本部门人员的工作能力、服务水平、沟通技能,提高员工主动性和执行力;
7. 负责制定项目的年度成本控制、满意度目标,并带领团队实现目标。
8. 完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1. 本科以上学历,生物医学工程、自动控制、机电一体化等相关专业;
2. 三年以上医疗设备售后服务经验,5年以上部门管理经验;
3. 具有良好的英语听说读写能力者优先;
4. 具有良好的团队管理能力;
5. 具有很强的沟通能力和协调、组织、调度能力;
6. 熟练使用办公软件;