客服主管

1. 负责录入客户资料，并整理客户资料；
2. 负责客户费用结算；
3. 负责汇总销售业绩，并发送报表；
4. 负责客服专员的日常管理；
5. 负责接待前台的日常管理；
6. 负责对客接待食品、茶饮的配备；
7. 了解客户需求，与健康顾问保持良好沟通；
8. 负责定期回访客户，维护客情，促进再次消费；
9. 完成上级领导交办的其他工作。