集团经营副总经理

1.在集团经营中心指导下分管医院服务,根据集团的战略发展制定医院患者满意度提升计划,并组织实施
2.根据医院临床特点分析优化就医流程,制定服务标准,强化全员服务理念,促进临床科室服务营销理念,提升医院美誉度.
3.配合经营中心挖掘/创新服务,提供增值服务,提升患者就诊感知.不断提升患者满意度.
4.协助医护团队,协调各部门工作,提升患者复诊率及口碑,逐步达成患者介绍患者来院的目标实现.
5.完成总监安排的其他工作.

岗位要求:医学/旅游/酒店管理或相关专业大专以上学历,45岁以下,5年以上医院客服管理经验或3年以上医院高层管理经验,具有优秀的战略眼光及协调********了解和掌握当代医学科技和医院管理的最新动态，并能够创造性地应用于医院管理实践。