网络咨询

岗位职责：
1、负责精准考核并督导网医“商务通”的对话数量与质量
2、监督网站电话的咨询质量、信息统计与上报
3、及时督导网医“到诊患者的划分与跟踪”
4、负责新员工的专业知识及网络咨询技巧培训工作，安排隔周一次的“咨询记录讨论学习”
5、负责医院会员制工作的整理、推进及日常管理

岗位要求：
1、护理或医疗专业
2、熟悉网络咨询和电话咨询
3、有医院客服工作经验
4、有会员管理工作经验优先
5、懂粤语者优先