职位详情
医药客服
3千-4千
上海徐汇区
经验不限
大专
浙江云开亚美医药科技股份有限公司
医药企业
其他
100~499人
职位描述
职位描述:
1、负责接听客户电话,受理客户咨询、投诉建议;
2、电话回访、市场推广、行销等活动支持;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、对客户数据进行总结、分析,并向上级提出合理化建议。
职位要求:
1)口齿清晰,普通话标准,无口音,音质甜美;
2)有大型呼叫中心或咨询热线中心客服经验优先考虑;
3)熟悉来电咨询、投诉处理、档案管理等客服流程;
4) 具有较强的客服意识,应变力强;能熟练操作计算机及office办公软件。
职位要求
专业要求:
基础医学,药学
最低学历:
大专
工作年限:
经验不限
招聘人数:
5
工作地点
上海徐汇区
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