工作职责:
1. 战略运营管理:定位打造中国高端医疗行业标杆,制定高端医疗战略发展规划,并落地执行;负责高端医疗业务运营,实现业务协同与资源整合;优化运营管理体系,持续提升运营效率和服务品质。
2. 卓越服务体系建设:打造行业一流的高端医疗服务体系,设计并完善高端医疗服务流程与标准,建立全人全程的客户管理流程,持续提升服务品质,超预期满足客户期待。
3. 专业团队建设:组建并培养一流高端医疗管理团队,建立专业人才发展体系,促进跨学科、跨专业条线、跨地区、线上线下融合的医疗资源协同。
4. 资源网络拓展:开发国内外优质医疗合作资源,构建战略合作网络,构建内外部优质资源合作生态体系。
5. 创新服务开发:洞察高端医疗健康市场需求,整合前沿技术,引领服务产品创新,推动服务模式升级。
6. 品牌价值塑造:建立泰康医疗的高端医疗服务品牌形象,通过举办市场活动、学术活动等提升行业影响力。
任职要求:
1. 学历背景:硕士及以上学历,临床医学、医院管理、公共卫生等相关专业优先;
2. 行业经验:10年以上知名高端医疗、国际医院运营管理经验,5年以上高级管理岗位经验;
3. 战略思维:具备卓越的战略规划与执行能力,能制定并推动高端医疗业务的长远发展;
4. 资源整合:拥有丰富的国内外优质医疗资源网络,熟悉顶尖医疗机构合作模式;
5. 客户导向:深刻理解高净值客户需求,擅长高端服务体验设计与品质管理;
6. 团队领导力:具备优秀的团队搭建与管理能力,能培养和凝聚高端医疗专业人才。
工作地点:北京、南京、武汉、成都、宁波、深圳。