1. 定期进行全院各科室质量监督检查,每年进行医院安全文化调查,接受全院员工对于客户意见及工作中发现的问题、风险(异常)及改善建议的反馈;
2. 对各类改进事项进行督办和追踪;
3. 作为讲师,对员工进行精益改善、质量和安全等主题的培训,提升员工发现问题和解决问题的意识和能力;
4. 辅导成立质量改善小组,针对特定主题,应用各类质量、安全、风险管理和精益改善工具进行改善活动,并申报健投质量相关奖项;
5. 及时根据临床需要制定、完善并优化各项医疗制度及流程;
6. 定时组织医护进行急救演练以及其他操作演练,以减少医疗安全风险;
7. 完成上级交办的医疗质量文书;
8. 遵守医院制度和部门职责;
9. 完成领导交办的其他事项。