前厅客服主管

工作内容：
1. 负责诊所前厅的日常运营，确保接待服务流程顺畅；
2. 协调安排前台人员的工作，监督服务质量，提升客户满意度；
3. 处理顾客咨询及投诉，维护良好的医患关系；
4. 管理预约系统，优化患者就诊体验；
5. 定期向上级汇报前厅管理情况，并提出改进建议；
6. 具备一定销售能力和销售经验，能够完成中医馆业绩指标。

任职要求：
1. 拥有大专及以上学历，医疗相关专业优先考虑；
2. 具备初级职称或同等资格认证者优先；
3. 优秀的沟通协调能力和客户服务意识；
4. 熟练使用办公软件，能够快速掌握新系统操作；
5. 工作态度积极主动，具备较强的责任心与团队合作精神。