商保管家-深圳

岗位职责：
1.负责高端商保客户接待，日常看诊预约，随访等全流程服务；
2.保险福利确认，并与医生核对病人账单，整理保单及报销单；
3.评估基础护理，协助医生为病人提供治疗建议，提升客户看诊就医体验；
4.配合完善客户的理赔资料，根据客户需求定制个性化的方案，满足客户多维度医疗就诊需求；
5.不定期回访客户，维护日常客户关系，提升客户粘性及满意度。

岗位要求：
1.有4年以上工作经验，包括3年及以上三甲公立医院经验+高端民营医疗对客经验；
2.大专及以上学历，护理专业毕业并有护理工作经验；
3.超强的服务意识，具有医疗客服工作经验等相关工作；
4.有保险相关工作背景，或熟悉商业保险理赔规则优先考虑；
5.性格开朗，积极主动，学习能力强；
6.具备英文能力者优先考虑。