职位介绍
工作职责:
1. 以客户为中心,配合医生进行客户全流程管理,包括但不限于:
1)客户管理进程跟进(预约及随访、风险规划书草稿拟定、营养素寄送等);
2)客户信息及相关病历资料、检查检测结果的接收、梳理、传递等;
3) 客户日常基础的临床、营养与运动咨询与追踪;
4)客户的外部就诊及绿通对接陪诊;
2.积极学习营养素及功能医学特检意义,能独立跟客户进行营养素使用方式及特检的意义;
3. 医疗数据和信息收集、整理;
4.完成上级交办的其他任务,包括但不限于市场活动支持、文案处理等。
5.与客户建立良好信任及链接,负责客户的续约及裂变。
任职要求:
专业能力:
1. 品貌端正,有医学、临床营养学或护理学本科及以上学历;
2. 在二级以上综合公立/私立医院有就职经历或从事健康管理相关工作;
3. 细心仔细、逻辑清晰、工作条理性强;
4. 有高端医疗就职经历优先考虑;
5. 客户服务意识强,学习能力及团队合作能力强;
其他能力:
1、 具有良好的书面文字表达能力;
2、 计算机操作技能和信息管理软件应用技能,熟练应用word、Excel、PPT等办公软件;;
3、 良好的人际沟通能力和客户服务意识,较强的集体认同感和团队合作精神;
4、 热爱健康管理事业,并愿意在相关领域长期学习与发展。
5、 可以接受临床医学专业应届毕业生
其他信息