一、运营管理
1. 制定与实施规章制度:负责制定、修订并组织实施运营管理相关规章制度和工作流程,确保各项制度流程在实际工作中得到贯彻执行。
2. 日常运营管理:负责医院日常运营管理监控工作,包括各医疗、医技等业务单元,确保医院各项运营活动有序进行,对于运营异常单元展开优化督办。
3. 协调与沟通:协调各科室之间的工作关系,保持内部沟通渠道畅通,做好信息传递和反馈工作。
二、绩效考核与资源管理
1. 绩效考核:参与或负责医院绩效考核管理办法的制定、解释和修订,以及绩效考核指标细化。按期组织对各部门绩效考核结果进行汇总统计,并督促检查考评对象绩效目标完成情况。
2. 资源管理:提出完善运营管理流程、优化资源配置的建议,确保医院资源的高效利用。
三、团队建设与培训
组织本部门员工培训和职业发展规划,提高员工的业务能力和综合素质。
四、分析与决策支持
1. 数据分析:组织开展运营效果分析评价,撰写运营效果分析报告,为医院管理层提供决策支持。
2. 决策建议:通过对医院运营数据的深入分析,提出优化流程、提高服务意识等方面的改进措施建议,推动医院管理持续改进。
五、其他职责
1. 政策与法规遵守:熟悉国家和地方有关医院管理的政策、法规,并将其贯彻到具体工作中去。
2. 领导交办事项:完成领导交办的其他任务,如参与医院发展规划的制定、参与重大项目的论证等。