儿童康复科客服专员

岗位职责：
1、为家长提供的课程咨询接待；
2、为患儿提供学习方案，排课；
3、负责信息系统的管理；
4、热情耐心地解决患儿在治疗过程中遇到的问题，与家长建立良好的关系，促进转介绍；
5、负责收集家长试课后的意见、建议并及时反馈
6、完成上级领导交办的其它事宜；
7、对经治病人的满意度负责。
任职资格:
1、22-38岁，大专学历及以上；
2、亲和力强、服务意识强，沟通流畅；
3、性格开朗，富有激情，善于沟通，为人友善，有团队意识，组织、计划、控制、协调能力强；
4、能适应快速响应机制，为患儿提供持续高效的支持服务。