岗位职责:
1、负责做好咨询台和为患者提供轮椅的清洁消毒卫生工作。
2、负责导医组发热、腹泻患者防护用物、登记本、红外体温测量仪等的清点、更换、准备及交接工作,并将其放于传染病预检分诊台固定位置。
3、按国家相关规范要求做好传染病预检分诊工作。
4、负责准备、摆放、检查宣传架上各类资料,确保摆放整齐,同时按需要及时补充各类宣传资料。
5、负责热情接待前来就诊、咨询的每一位患者,做好现场咨询工作,按要求解答患者的问题,积极引导就诊。
6、当等候挂号、测视力患者较多时(10人以上),负责协助挂号员和测视力护士尽快完成相应工作,疏散患者到相应门诊区域。
7、负责每日与挂号员双人查对第二天门诊医生的出诊单及诊室,检查当天挂号员的各种报表并共同做好挂号室的卫生。
8、科室的当日值班人员,每天要负责检查各岗位的交接班质量,并向护士长汇报;下班后要负责检查科室的电源,空调,饮水机,水开关等是否关好。
9、认真落实医疗卫生行风建设的相关要求,履行行风建设责任书的各项承诺。
10、医院上级领导安排其他临时性工作。
岗位要求:
1、具备一定的医学常识,针对患者病情进行合理分诊,能够解答的患者咨询,包括医院楼层分布,科室划分,门诊医生及出诊时间等。
2、护理及相关专业毕业,大专及以上学历。
3、具有良好的服务意识和同理心,微笑服务,能站在患者角度考虑,真诚为患者服务。
4、形象佳,活泼开朗,亲和力强。