医疗咨询回访组长

【工作职责】
一、团队管理与监督
1、负责咨询团队的日常管理和监督，确保团队成员遵循公司规章制度，高效完成任务。
2、对咨询团队进行绩效评估，通过数据分析和反馈，提升团队整体业绩。
二、患者咨询管理
1、与患者保持良好沟通，为患者提供专业的咨询服务，并引导患者到院就诊。
2、跟踪患者咨询及就医进展，及时发现问题并解决。
三、培训与指导
为咨询团队成员提供定期的专业培训和指导，提升团队整体专业能力。
四、数据分析与报告
收集和分析咨询数据，为公司提供决策依据。
【岗位要求】
1、有医疗行业电话咨询两年及以上管理经验
2、年龄在28—40岁之间
3、沟通能力强，学习能力佳，抗压能力强