一、工作内容:
1、完成诊所的销售目标,业绩目标和利润达成,并不断提高销售业绩;
2、主动、热情地接待顾客;
3、接待现场来访顾客的咨询,给予亲切专业的解答。对咨询的转化率负责,对预约的到达率负责;
4、向顾客解释医生提供的治疗方案,沟通洽谈成功,对就诊率负责;
5、做好客户的定期回访和联络,跟踪治疗计划的完成,对顾客的满意度和回头率负责;
6、做好顾客的管理,会员管理、分类管理、跟踪管理。不断拓展业务,开发新客户,维护老客户;
二、任职要求:
1、具有口腔客户咨询工作经验,熟悉口腔专业知识和操作流程;
2、大专以上学历,有2-4年以上口腔行业从业经验
3、能够分析客户的需求,根据客户需求提供咨询服务,进行有效沟通,提供治疗建议。