网络客服

岗位职责：
1、为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务。
2、熟练运用办公软件、打字速度快，具备良好职业素养以及服务意识。
3、及时完整地做好咨询记录，数据分析、跟踪回访。
任职要求：
1.对于本岗位工作要有热情、耐心和诚心，具有团队合作精神为人诚恳待人亲切:
2.普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰:
3.具有良好的职业素养和团队协助精神及大局观意识；
4.具有较强的文字表达能力和服务应变能力，思维敏捷，善于沟通交流。
5.要求有临床专业相关工作经验3年以上。