企业背景:世界五百强上市企业下属全资子公司,国企背景,全国连锁康养机构
招聘岗位:医护管理部负责人
招聘要求:本科以上学历,50岁以内,有二级以上医院管理经验,分管过医疗人财物,有医院经营思维,且运营的医院经营利润为正的
工作内容:
1、体系搭建:根据业务定位和发展规划,负责医护康健板块各类服务、运营体系搭建,使项目一线有可对照的执行版本,并根据业务实院情况,定期迭代更新,保证体系的领先性和落地性
2、运营督导:负责项目一线服务落地指导、过程监督、三级质控管理、突发应急管理、满意度管理等项目实际运营过程中的赋能管理工作,保证项目健康运营、风险可控
3、特色亮点:对标研究行业先进服务理念、服务特色,协同项目一线深耕特色服务,并根据长者需求创新服务项目,形成太保服务特色,做到服务亮点鲜明,有行业领先性
4、人力资源:协同项目一线招聘合格的各岗位人员,建立三级培训体系,使团队成员不断进步,不断提升专业能力和服务意识,增强综合能力
5、产品定位:协同投资、工程、财务、运营、营销等条线,做好项目前期投资测算,产品平面、户型、景观定位等工作,打造有品质、贴市场的好产品
6、采购支持:不断优化性价比高的医护康健类设备选型,引进优质供应商,充实供应商库,使采购过程合规可控
7、资源对接:主动链接集团内外资源,通过优质医护资源的引进,延伸太保家园医护服务外延,充实医护服务内涵,让长者享受到高品质的服务,提升满意度和经营结果
8、信息系统:做好HIS系统和颐养通系统医护部分的落地和日常运营对接、维护工作,使系统稳定可靠,问题及时处理,并不断增加成熟智能设备的应用,提升经营效率
9、营销支持:树立营销意识,具备客户视角、经营视角,指导项目一线不断丰富展示场景和现场服务场景,协助营销优化说辞,突出卖点,为客户成交提供过程服务,为最终经营结果负责