1、协助医护总监完成本部门年度、季度、月度经营任务,并做好护士护理员招聘和培训、房态、财物、采购、资产、档案及消毒隔离管理工作。
2、认真执行各项规章制度、岗位职责、服务及工作流程,做好监督和执行,防止差错、事故的发生;按照等级照护服务标准提供全覆盖的24小时*7天的照护服务,并评估照护效果,以实现照护服务和运营成果。
3、对入住长者真正一丝不苟的实现各项服务保障,带领照护团队以长者的需求为服务目标,结合长者身体评估,制定出长者个性化照护方案,并认真落实,把好照护文件书写质量关;通过体贴入微地服务,保障入住长者有归属感和安全感。
4、负责护士、护理员的管理,做好人员调配、排班等日常工作安排,监督各项照护工作的完成情况;定期主持召开护理例会,总结、安排照护工作。
5、负责部门各项工作检查和质量考核,组织每月一次部门内质控会,查找存在问题,分析不安全隐患,提出改进措施并督导落实。
6、制定和组织实施护士、护理员的培训计划,制订试用期护士护理员的带教计划,组织安排培训、带教及考核。
7、定期拜访长者,了解长者需求,听取长者的意见和建议,结合部门实际情况,完善部门各项制度和流程。
8、负责护理教学查房和跨专业会议议题的收集及会议的组织召开,做好与社区各部门的对接工作,及时完成各种上行文、下行文的制作、上报、下发及其他资料的上报工作。
9、按规定上报部门考勤,评估照护人员的工作绩效,说明部门的照护标准执行情况与员工个人绩效相关;为绩效未达成公司期望的员工执行绩效改善计划,必要时提出建议或采取惩处措施。
10、确保部门物资储备充足,为高效的居民护理提供物资保证。
- 本科或以上学历;护士职业资格证(在有效注册日期内);护师资格证书
- 5工作经验:从事临床护理服务经验5年以上;2年以上护理管理工作经验;有-- 熟练掌握老年人医养护与健康安全知识;独立动手能力强,熟悉医疗、护理及养老等专业技术,严格执行各项医养护操作规程;
- 有较强的动手与解决突发情况的能力,良好的语言沟通和文字处理能力;
- 性格开朗,亲和力强,具备为长者服务的爱心、耐心和责任心,有服务意识;
- 了解国家有关法律法规和医护技术规范,具备养老服务管理经验。
- 熟练使用常用的办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等;
- 具有敬业精神和团队合作精神,具有较强的抗压能力和应变能力。