岗位职责:
1.负责接待来院顾客,完成接待、指引、介绍等流程;
2.负责客户的预约咨询、登记及回访工作,确保客户能够按时就诊,并在就诊后进行回访,了解客户满意度;
3.负责登记所有来院的客户资料,包括基本信息、就诊记录等,并定期更新和维护这些信息;
接听门诊日常来电,进行电话转接,处理相关事务,确保电话沟通顺畅;
4.负责前台工作区域的公共卫生监督和维护等;
岗位要求:1.具有高中以上学历,身高160及以上,性格外向,形象气质佳;
1.具有良好的语言沟通能力和团队合作精神; 2.能够熟练使用office软件; 3 .为人正直、诚信,热爱医学事业,有销售工作者优先。