1、负责中心每日电话的接听,预约、咨询及留言回电各类信件包裹的收发;
2、客户的接待以及指引;
3、门诊客户信息的登记及更新、咨询和预约;
4、与临床保持有效沟通;
5、时刻保持大厅及等候区域的干净整洁,整理书报架;
6、留意等待的客户,维持好诊疗秩序;
7、保证前台物品的充足,例如:医生名片、宣传资料等;
8、相关宣教课程或市场部活动的预约和登记;
9、做好各项信息表单工作的统计和上报;
10、统筹负责档案文书管理,做好保密工作;
11.负责人事管理工作,包人员的招聘,调动,薪金福利,培训等等。
12.负责公司其它的事物。如部门的管理。