岗位职责:
1. 平台运营管理:全面负责医学生活方式服务平台的日常运营,确保平台的高效运转。
2. 客户对接:对接平台上医生的个人工作室客户,提供支持和服务,处理客户的咨询和问题。
3. 用户管理:管理平台用户,处理用户反馈和投诉,提升用户体验。
4. 内容管理:负责平台内容的审核和发布,确保内容的准确性和合规性。
5. 数据分析:定期进行平台数据的分析,提出改进建议,优化运营策略。
6. 活动策划:策划并执行各类线上线下的推广活动,提升平台的知名度和用户活跃度。
7. 团队建设管理:管理运营团队,培训和指导团队成员,确保团队的高效协作。
8. 合作对接:与外部合作伙伴进行沟通和协调,拓展合作渠道,增加平台资源。
任职要求:
教育背景:本科及以上学历,医学、公共卫生、市场营销、管理等相关专业优先。
工作经验:至少3年以上医疗行业相关工作经验,有互联网医疗平台运营经验者优先。
管理能力:具备较强的团队管理和领导能力,能够带领团队完成既定目标。
沟通能力:优秀的沟通协调能力,能够与客户、内部团队和外部合作伙伴有效沟通。
数据分析:具备较强的数据分析能力,能够通过数据分析优化运营策略。
项目管理:有项目管理经验,能够独立负责项目的策划和执行。
内容管理:熟悉内容审核和发布流程,具备一定的内容创作能力。
行业知识:了解医疗行业的法律法规和相关政策,具备一定的医疗知识。
抗压能力:能够在快节奏的工作环境中保持冷静,具备良好的抗压能力。
创新思维:具有创新思维和解决问题的能力,能够不断优化运营模式。