医美咨询部经理

一、岗位职责（在总经理/运营副总领导下）：
业务层面：
1、构建目标分解标准及维度标准，根据医院经营目标分解的部门销售目标、分解目标到团队、到项目、到通路及各级客户，通过顾客开发、挖潜、完善服务等方式配合促销计划努力达成部门、医院的经营目标；
2、负责组织每月业绩规划客户盘点；
3、负责组织执行美学规划管理；
4、负责客户服务管理，提升服务质量，提高客户满意度；
5、负责客户的开发管理，监听电话与项目策划共同分析客户开发、接待过程中存在的问题，指导员工提高客户开发和产品销售技巧；督促员工做好客户维护、抽查客户维护情况,协助解决客户投诉；
6、负责业务赋能工作，包括但不限于每月围绕运营策略解读、核心品相培训，美学能力、销售技巧、工具运用、压单等；
7、负责收集、整理部门销售数据；对销售数据进行统计分析。为医院决策提供依据；
8、参与制定医院整体运营策略：重点针对科室项目，提出运营策略和市场分析意见，为医院整体运营策略的制定提供科学依据和合理化建议；
9、配合市场营销部整体营销活动；
10、完成上级主管交办的其他工作。

管理层面：
1、负责团队结构搭建和人才培养工作；
2、负责小组的日常运营和各项工作的开展；
3、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；
4、负责对下属的考核、奖惩，并帮助下属不断提高工作能力，协助下属实现个人发展计划；
5、负责组织本小组的业务部训、文化培养。构建培训体系（新人、在岗）制定培训策略、提炼培训内容、整合培训资源、检验培训结果 ；
6、负责拟定、优化、执行本部门的各项标准、规范、制度；
7、负责部门管辖内的资产的安全性和使用的合理性、合规性、合法性；
8、负责部门内各种资料和信息的保密和管理工作；
9、带头遵守、执行公司的规章制度，并督促员工严格遵守；
10、协调本科室与其它科室、部门的工作关系；
11、完成领导交办的其他工作。

二、任职要求
1、大专及以上学历，工商管理相关专业优先 ；
2、5年以上销售、市场、咨询部门工作经验，医药行业中央市场部经验优先；
3、优秀市场营销及项目管理能力；
4、抗压能力强、责任心强、执行力强、协调沟通能力强。

三、薪资福利
1、入职购买五险一金
2、带薪年假，享受法定节假日
3、免费工作餐、员工年度体检、团建
4、节假日礼品、红包、生日礼金
5、内部员工项目折扣，变美没商量