行政客服

岗位职责：

1.负责平台用户的线上咨询，及时、专业的解答用户问题；

2.定期汇总、分析数据，并提出改善建议；

3.结合需求，与用户、医生、诊所进行沟通，协调解决问题；

4.参与项目产品、流程优化。



岗位要求：

1.口腔专业/口腔诊所咨询师工作经验优先；

2.1年以上工作经验，有客服、运营工作经验优先；

3.具备良好的沟通能力和应变能力，良好的客户服务意识，善于解决客户问题。