一、岗位职责:
1.负责门诊部的日常管理工作,包括人员安排、工作流程优化、医疗服务质量监督等;
2.确保门诊部的医疗服务符合相关法律法规和医疗标准,保障患者的安全和权益;
3.协调门诊部与其他部门的工作,促进医疗服务的协同配合;
4.指导各部门人员有效开展医疗工作,提高医疗服务水平和患者满意度;
5.负责门诊部的预算编制和执行,控制成本,提高经济效益;
6.参与门诊部的医疗质量评估和改进工作,推动医疗服务的持续提升。
7.负责收集意见、建议,处理各类投诉、纠纷,防范医疗风险。
8.负责组织和处理各种突发事件,完成原因分析并上报。
二、任职要求:
1.医学相关专业本科及以上学历,具有执业医师、执业护士资格证书或其他资格证书;
2.具有丰富的临床经验和管理经验,有门诊部管理、护士长(二级以上医院)任职经验者优先,中级职称以上者优先,;
3.具有较强的责任心和抗压能力,能够有效应对突发情况;
4.熟悉医疗行业相关法律法规和政策,具有较强的医疗服务意识和服务理念;
5.具备良好的职业道德和职业操守,能够保护患者隐私和医疗信息安全。