门诊客服医助

岗位要求：
1、负责全院诊疗业务的电话及信息咨询，协助专科医师开展诊后随访及客户维护
2、受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问，详细记录患者信息，作好预约和登记工作；
3、做好患者的电话预约或回访工作；
4、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、临床医学专业 ，初级医师或助理医师，医学相关专业或有从事医疗网络客服工作经验优先考虑；
2、有规范化的诊疗常识、耐心细致的态度和服务能力；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够为患者提供温馨周到的服务；
4、具备较强的责任心，对工作中的每一个环节都要认真细致；
5、有团队合作精神，能够与同事合作，共同完成工作任务；
6、富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学。