客服主管

岗位职责：
1、负责健管中心客服团队管理，负责高客服务承接，为客户提供体检咨询服务；
2、体检咨询与选项指导，包括但不限于体检咨询包括现场咨询，电话咨询；
3、帮助、指导客人订制个性化的体检套餐和项目内容；
4、为客人提供全程、全方位服务，随时帮助和解决客人在体检过程中提出的合理诉求，确保客人的合法权益及隐私；
任职资格：
1、本科及以上学历，持有护士执业证；
2、有良好的语言沟通和表达能力，赋予爱心，服务意识佳；
3、学习能力强，对待工作有耐心，执行力强，有一定的销售能力；
4、有健管、体检中心5年以上工作经历，有一定的管理能力。