岗位职责:
1、完成老客户回访、老客户复诊、会员卡办理等工作;
2、负责维持导医台及诊室的环境卫生、做好物料摆放工作,按需提报申请计划;
3、严格遵守相关医疗规章制度,做好医废处理和诊室整理;
4、做好专家医师的服务:诊疗物资的准备(器具消毒、环境卫生、工服、茶水、就餐等)、问诊协助工作(门诊日志、誊抄处方、系统录入等)、治疗辅助工作(时间人员的安排、协助完成针灸拔罐等治疗项目)、接送专家及其他服务;
5、做好病人的服务:就诊接待与咨询、线上(电话、社群、网络)咨询、回访与回访记录、查询服务与登记等;
6、记录专家出诊时间,协助核对专家工资,帮助医馆与专家医师沟通;
7、积极配合医馆其他市场活动;
8、能服从部门领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、22-30岁,大专以上学历,中医/中药相关专业,1年以上医疗机构工作经验;
2、熟练掌握基本中医相关基础知识与分类、熟悉常见病种及治疗方法,熟练掌握和运用中医护理、医疗相关专业知识;
3、服务意识强,耐心周到,具备一定的沟通和协调能力、灵活应变,懂得不断学习,提升自我;
4、熟练掌握办公软件、办公系统及办公设备的应用。
职位福利:社会保险、定期团建、包吃、带薪年假、定期体检
薪资待遇:试用期薪资固定底薪2800(大专)-3000(本科),试用期三个月。转正后加上奖金提成,综合4000-7000。入职缴纳社保,年底有年终奖,提供免费午餐。
工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30,每月排班休6天。