网络咨询

岗位职责：
1、负责网络在线咨询，电话咨询，解答线上咨询者的提问；
2、负责客户的预约挂号、到诊跟进及信息登记工作；
3、负责客户治疗后的跟踪回访；
4、科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求；
5、及时、完整地做好咨询记录，做好工作报表，按照要求完成既定销售任务。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，有临床、护理、医药类相关专业优先考虑，
有相关网络咨询经验者优先考虑，无医疗经验者也可带薪培训；
2、亲和力较强，有足够的责任感和团队协作精神；
3、通过线下线上解答咨询问题，帮助处理咨询问题，勤于总结；
4、熟知医疗方面的知识，向咨询者的网络咨询，来电，来访咨询者解释有关问题；
5、工作认真、负责、细心、耐心，有赚钱欲望。
6、熟练运用办公软件、打字速度快，具备良好职业素养，营销思维，以及服务意识。