客管专员（南京总院）

岗位职责：
1、根据部门主任的工作安排，完成每月业绩目标；
2、按照规定的流程，认真、专业、热情地接待顾客，配合专家一起为顾客进行全面的美学设计，并根据专家推荐合适的治疗方案与顾客沟通；
3、与医生做好相关治疗交接及配合工作；
4、定期回访和关怀顾客，建立和谐稳定的客情关系；
5、按照规定的要求准确及时地完成相关数据信息表格，并录入到CRM系统中；
6、注重专业知识和沟通技巧的学习，不断提高咨询的成功率和服务的满意度。
任职要求：
1、25-40岁，形象气质佳，至少2年以上整形美容行业顾客咨询工作经验；
2、护理、药学或医学类相关专业，全日制正规院校本科学历；
3、普通话标准流利，具有优秀的职业礼仪和职业习惯；
4、有良好的沟通表达和客户关系处理能力；
5、具备高度的责任感，勇于承担压力，具有吃苦耐劳的精神，能接受加班。