职位概述:
作为医院健康管理中心的市场经理,您将负责深圳地区的体检业务拓展,并管理体检销售团队,提升团队绩效。您将通过精准的市场分析、客户需求洞察和有效的营销策略,开拓企业合作、个人体检业务,确保团队高效运作,帮助医院达成销售目标,提升医院品牌影响力和市场占有率。
岗位职责:
一、市场拓展:
负责深圳地区体检市场的开发与维护,深入了解当地市场需求,制定并实施体检业务拓展策略。
开发企业、保险公司、社区组织、政府机关等合作渠道,推动团体体检业务。
持续挖掘新业务机会,确保医院在深圳地区拥有多元化的客户资源。
二、体检销售团队管理(外包团队):
1.销售目标制定与管理:根据医院的年度销售目标,制定外包销售团队的绩效指标,并确保团队成员理解和执行这些目标。
2.团队培训与支持:为外包销售团队提供体检业务、产品服务的培训,确保团队成员能够有效推广体检服务并解答客户疑问。
3.日常运营监督与沟通:定期与外包团队保持沟通,了解其工作进展和遇到的问题,及时提供支持和指导,确保团队效率。
4.绩效评估与激励:定期评估外包团队的工作表现,分析销售数据,识别表现优秀的团队成员并制定激励措施,帮助提升团队整体业务能力。
三、客户关系管理:
维护与深圳地区重要客户的良好关系,提升客户对医院健康管理中心的满意度和忠诚度。
通过与企业HR、福利部门等的紧密合作,定制个性化体检方案,提升合作伙伴的粘性。
定期组织客户回访、客户满意度调查,分析反馈数据,持续优化服务。
四、市场调研与分析:
收集并分析深圳地区体检市场的动态,包括竞争对手的动向、客户需求变化和行业发展趋势。
根据市场分析结果,制定并调整业务拓展策略,确保医院的体检业务保持竞争力。
定期撰写市场报告,向医院管理层提供数据支持和决策建议。
五、营销策略与品牌推广:
负责制定医院体检业务的整体营销策略,通过线上线下的多渠道推广,提升医院品牌知名度。
策划并执行营销活动,如体检优惠、健康讲座、企业健康日等,吸引新客户并激活老客户。
利用微信公众号、企业微信、线上广告等数字化工具,推广体检服务并提升市场渗透率。
六、团队协作与资源整合:
与医院内部各部门(如客服、运营、销售等)协作,确保市场营销与服务流程顺畅对接,提供卓越的客户体验。
整合外部资源,与各类健康管理平台、企业客户、保险公司等合作,扩大业务覆盖范围。
任职要求:
学历要求: 市场营销、公共关系、医学或相关专业本科及以上学历。
工作经验:
具备3年以上医疗、健康管理、体检业务市场推广相关工作经验
有销售团队管理经验者优先,
熟悉深圳市场和客户资源者优先。
管理经验:
具备销售团队管理能力,尤其是对外包团队的监督与激励机制,能够激发团队士气并提升销售业绩。
市场敏锐度:
熟悉深圳地区的市场环境,具备优秀的市场洞察力与分析能力,能够及时识别市场机会并调整策略。
沟通与谈判能力:
具备出色的沟通技巧和谈判能力,能够与客户和合作伙伴建立并维持长期关系。
执行力与结果导向:
强烈的责任心,能够在高压环境下推动业务增长,达成销售目标。
创新思维:
能够根据市场需求提出创新的营销活动和业务拓展策略,确保医院体检业务的市场竞争力。
薪酬待遇:
薪资结构包含基本工资与绩效奖金,具体待遇视个人经验与能力而定。提供完善的福利保障及晋升空间。