运营总监

（1）岗位职责：
1、结合口腔医疗行业发展趋势和医院实际情况，制定医院的整体运营战略和发展规划，明确医院的市场定位、发展目标和业务重点，并监督各项运营计划的落地执行情况，确保医院的运营目标得以实现。
2、开展市场调研，了解患者需求和竞争对手情况，根据运营策略制定内外部运营团队及内容优化、品宣推广、顾客引流及成交转化等相应计划案并落地实施；
3、提高医疗质量，建立和完善医疗质量管理体系，监督医疗服务流程和标准的执行情况。协调各科室之间的工作，优化医疗服务流程，提高患者满意度。
4、领导和管理医院的运营团队，建立高效的内外部流程和管理机制；组织制定和优化各部门各岗位的工作职责及考核标准，合理配置资源并积极寻找各种有效资源，打造高效团队运营体系；
5、制定医院的财务预算和成本控制计划，监督财务收支情况，确保医院的经济效益。分析医院的财务报表，提出改进建议，提高医院的盈利能力。与财务部门合作，制定合理的收费标准和价格策略。
6、重视机构信息化建设与安全、努力提升机构数字化整体水平，和医疗前沿科技领域发展紧密对接，持续提升机构整体运营效率。
（2）岗位要求：
1、本科及以上学历，医院管理、市场营销等相关专业。
2、具有 5 年以上医疗行业运营管理经验。
3、熟悉口腔医疗行业的政策法规和市场动态，具有敏锐的市场洞察力和分析能力。对数字及对手运营策略敏感，善于思考、善于根据实际情况寻找各种改进方法实现增长目标；
4、目标驱动、责任心，学习能力强，具有创业心态，有独特的创造性思维，较强的业务规划能力； 具备良好的沟通协调能力、组织领导能力和决策能力。