网络咨询专员（安溪）

岗位职责：
1、严格依照客户服务体系，服务标准及服务流程，根据患者需求回答患者提问，在日常工作中不断积累一定的专业医学知识，在客户咨询过程中能够有一定判断分析，引导能力。
2、接听咨询热线或通过商务通咨询解答患者的疑问，引导患者来我医院就诊。
3、做好患者来医院的预约及登记工作，进行电话回访。
4、负责配合医院组织的各项公益性活动。
要求：有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑