网络咨询主管

岗位职责:
1、负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展；
2、通过网络开发客户，利用即时聊天工具接待网络在线咨询者，负责解答客户咨询,与客户在线交流，达成合作；
3、负责对下属员工的工作指导、督查，解决工作中出现的问题；
4、熟悉网络、电话等渠道咨询流程；
5、具备数据分析能力，能够掌握留电率，电话转化率，总转化率，有效对话数等。
任职资格:
1、大专以上学历，医学、护理学、市场营销学专业优先；
2、有2年以上咨询岗位工作经验，熟悉医疗咨询培训、管理及业务流程，能带领团队开展工作；
3、具备较强的沟通、协调能力及服务意识与理念；
4、有营销开发思路，逻辑性强。