患者运营专员

工作职责
1、沟通和维护优质用户，与优质用户建立并保持良好的合作关系；
2、协助优质用户定期策划、组织及开展相关线上线下患者教育活动，并能对活动结果进行分析和反馈，提高品牌形象，树立用户信任度；
3、为优质用户提供相关运营/引流内容（包括但不限于患者答疑，地区医疗指南，疾病科普等）；
4、支持和配合营销目标，进行用户转化相关工作；
5、定期拜访优质用户，为品牌宣传提供相关文字、图片、视频素材，进行相关用户需求调研等工作，了解相关垂直宣传渠道；
6、对用户运营情况进行数据统计和分析，并能够制定相应解决方案；
7、上级安排的其他工作。

任职资格
1、亲和力强，优秀的沟通能力和团队合作能力，熟悉了解老年人的心理状况；
2、具有独立处理事务的能力，工作中能够主动发现问题，提出问题，并寻求解决方案；
3、至少2年销售相关工作经历；
4、医美、保健品等大健康行业从业经历优先。