客户经理(外联方向)

职位描述
1、负责客户开发及维护，做好（卫生院、学校、社区、镇街、残联、妇联）外部机构的日常联络、沟通和关系维护，扩大医院宣传的覆盖面和对外影响力；
2、定期收集、整理目标客户、市场信息；分配客服人员进行电话回访，以增加回流人数。
3、做好到院患者的接待服务工作，做好市场宣传与活动执行工作，做好信息管理工作；
4、负责患者在所期间的售后服务工作；
5、能接受多模块的学习，导医、医助部门的统筹管理。
6、针对各种服务指标（差评、投诉、咨询工单等）的数据分析、问题总结、改善推进；
7、服务质量提升落实措施（培训资料、术语、抽查、回访、文宣等）并监督改善；

任职要求
1、大专及以上学历
2、有一定的销售类工作经验（有市场推广、策划和拓展的优先考虑）
3、善于组织、策划学术活动者优先考虑―具有较强的人际交往能力，社会活动能力；
4、具有良好的团队合作精神，以及独立的工作能力及应变能力； 较好的亲和力，良好职业素质、敬业精神，善于沟通，公关能力强，能承受一定的工作压力。