岗位职责:
1.会员维护管理的及时提醒和标准维护,提高会员满意度;
2.为会员提供各类产品咨询,受理投诉建议及意见等;
3.开拓企业会员权益及福利市场;
4.宣传会员福利,促进业绩提高;
5.了解会员需求的信息,进行有效跟踪,做好指导和服务;
6.辅助开展会员活动;
7.配合科室中心及医院的其他工作。
任职资格:
1:具有较强的语言表达能力、沟通能力、应变能力。有良好的服务意识,工作态度积极主动,有耐心、责任心。
2:有客服工作经验或电子商务、营销、会员服务经验者优先。
福利:周休2天、五险一金