职位详情

患者服务主管

3千-4千

通化市东昌区 1-3年 大专
通化爱尔眼科医院有限公司

民营医院 其他 规模不详

职位描述
  • 五险一金
  • 节日福利
  • 带薪年假
  • 工作餐
  • 节假日休
工作职责
1、负责督导与检查各科室与职能部门服务标准落地执行
2、负责医院患者满意度调查及持续改进
3、负责提供VIP与便民服务
4、负责公共服务区和窗口（导诊/收银/药房/市场客服/厨安洁）的服务质量管理
5、监督并促进患者就诊流程及就诊服务的不断优化
6、负责医院现场服务投诉处理，进行周例会通报及改进
7、负责承接集团及省区专项服务（如6S等）改善与督导
职位要求
  • 专业要求： 其他学科
  • 最低学历： 大专
  • 工作年限： 1-3年
  • 职称要求： 不限
工作地点

吉林通化市东昌区建设大街3676号北方名车广场通化爱尔眼科医院
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