1.接待客户: 体检中心内场热情接待前来体检的客户,解答客户咨询的问题,指导客户完成体检流程。
2.预约与登记: 协助客户体检预约的登记与确认,确保客户信息的准确性。
3.资料管理: 负责客户体检资料的整理与归档,确保信息保密与完整。
4.内部协调: 与体检中心的医生、护士及其他工作人员进行有效沟通,确保体检流程的顺利进行。
任职要求:
1.沟通能力: 具有良好的语言表达能力和沟通协调能力,能与不同客户群体有效沟通。
2.服务意识: 拥有强烈的服务意识和责任心,能够耐心细致地处理客户问题。
3.学习能力: 具备快速学习的能力,能够掌握体检中心的各项业务流程及相关知识。
4.团队合作: 具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。
5.应变能力: 具备良好的应变能力和抗压能力,能够在高压力环境下保持良好工作状态。
6.计算机技能: 熟练操作办公软件及体检中心相关信息管理系统。