岗位职责:
(1)制定医疗服务的标准流程和操作规范,确保医院的医疗服务符合行业标准和法规要求;
(2)不断优化医疗流程和方法,提高医疗服务的效率和质量,以满足患者的医疗需求和期望;
(3)策划组织医疗服务人员的培训计划,包括内部培训、外部培训和专业讲座,以提升医疗服务人员的专业水平和技能;
(4)确保培训内容针对性强,定期评估培训效果,并根据需要调整和优化培训计划;
(5)监督医疗服务的执行情况,包括诊疗流程、用药规范、手术操作等,确保医疗服务符合相关的标准和规定;
(6)处理医疗服务中出现的各种问题和突发情况,如医疗事故、患者投诉等,及时采取措施解决,并做好记录和报告;
(7)制定个人发展计划,为医疗服务人员提供晋升和发展机会,激励他们持续学习和进步;
(8)建立积极向上的团队文化,鼓励医疗服务人员之间的互助和合作,提高团队凝聚力和执行力;
(9)有效地管理医院的医疗服务工作,提高医院的医疗质量和服务水平,促进医疗团队的整体成长和发展,为医院的长期发展做出贡献;
(10)领导交代的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,临床医学及相关专业,副主任医师及以上职称,有JCI或莱茵认证医院工作经历者优先;
2、10年以上相关工作经验,具有丰富的医疗专业知识和医政管理经验,熟悉人本位医疗管理;
3、具有较高的专业业务技能,有较强的组织、协调、指挥能力;
4、责任心强,工作认真细致,具有团队合作精神,具有良好的职业道德。
5、办公软件熟练,身体健康,能适应出差。