客服医生-集团总部

岗位职责：
1.负责在线报告解读组管理及排班，开展在线报告解读服务；
2.监测在线报告解读满意度，处理在线报告解读不满或客诉；
3.定期开展在线报告解读培训，负责在线组成员日常考核；
4.按要求完成在线报告解读质量抽查，定期组织开展质控会议；
5.负责在线报告解读相关报表收集、整理及数据分析；
6.负责在线报告解读平台日常维护，配合系统优化及调试；
7.上级安排的其他事务。
任职资格：
1.大专及以上学历，临床医学专业；
2.执业医师，有一定临床经验背景，全科或内科医生优先；
3.有良好的服务意识，善于表达和沟通；
4.熟练掌握自动化办公软件；
5.身体健康，年龄一般不超过55周岁