岗位职责:
1、负责医美第三方平台(如新氧、悦美、更美、无忧爱美等)顾客的网电咨询、解答和销售工作;
2、准确及时录入客户信息和咨询内容;
3、适时对预约及登记未到诊客人进行跟踪回访;
4、对到诊顾客进行跟踪,并与现场咨询医生保持沟通,协助顾客开发;
5、遇到特殊顾客及时记录客人信息,并向上级主管进行反馈;
6、参与部门每天例会,对一天工作进行总结,工作中遇到问题及时反馈
任职资格:
1、20-30岁,高中以上学历,口齿清晰,普通话标准;
2、优先考虑具有医疗或整形行业电话、网络资讯、客户回访工作经验;
3、具有良好的沟通销售技巧、电话沟通技巧以及良好的文字和口头表达能力;
4、具有良好的合作意识和团队精神、服务意识,适应能力强;
5、善于学习,爱岗敬业,有良好的工作态度。