客服专员（菏泽）

1负责电话咨询、互联网咨询等相关数据的统计及分析
2受理不同平台患者咨询并提升咨询转化率
3负责患者电话回访，对已手术或未到院的患者进行电话调查原因
4跟踪回访患者预约和到院进度
5建立患者档案资料
6协助负责对网络营销活动进行及时总结、评估
7省区分支机构双向转诊患者登记、预约、接待
8预约患者取号、手术患者优惠及住宿办理
9协助负责网络营销工作（包括网络营销活动组织、电话咨询、互联网咨询、患者预约就诊、患者回访等），对组员进行工作安排
10协助通过网络和其他媒体对眼科相关医院、医疗技术的信息进行搜集和整理，分析市场需求，为上级决策提供咨询