岗位职责:
1.医疗级健康管理服务在保险场景下的服务内容设计及实施落地,实现保司客户健康风险的有效管控;
2.负责保险方向健康管理服务的运营流程设计,根据健康管理服务实施效果,持续迭代优化运营流程,保障健康管理服务达到预期效果,获得高客户满意度;
3.负责保险客户健康管理服务规范及质控标准制定,协助培训疾病管理师及公司内部其他运营人员,保证整体保险运营质量
4.研究市场上健康管理服务需求,分析运营数据,为健康管理服务产品设计、开发及迭代提供支持
岗位要求:
1.全日制本科及以上学历,医学相关专业;
2.具有3年及以上重疾险、医疗险等健康险产品核保经验;
3.熟悉保险公司及第三方健管服务公司推出的各类健康管理服务产品,有产品运营相关工作经验优先;
4.有策略性思考能力且结构性逻辑清晰,能做到换位思考;