护士长/护理部

（一）岗位职责
负责护士、护理师的日常管理与培训、工作指导；
负责客户端口护理方面专业知识的讲解、培训及答疑；
负责与产科、儿科医生、心理咨询师及产康师日常工作对接，协助其完成定期查房及特殊问题的解决；
提前了解预入住客人信息，做好部门工作计划；
负责客户入住时查体评估，制定护理方案；
护理期间每日查房，监测产妇和宝宝健康状态，质检护理师的工作记录和结果；
离店前安排出院健康评估，为后续居家护理提供建议，定期进行离店客人回访；
处理及解决护理相关的客户投诉；
（二）职位要求
护理学专业或医学相关专业，专科及以上学历；
5年及以上医院产科或新生儿科护士从业经验，3年及以上月子会所护士及护理师团队管理经验；
具备全面的母婴护理专业知识及专业技能；
具有优秀的服务意识、团队管理能力、培养下属能力和突发事件处理能力；
护士职业证、护士资格证、护师资格证书、主管护师职称。