1.每月护理质量与安全管理,自查,并进行月分析、总结、整改、留原件备查;(质控检查必备)
2.协助领导负责护理人员,护理安全,护理质量,护士素质,护理文件书写等培训;(PPT 形式)
3.协助领导负责全院护理,接受天津市、区的质控检查,护理质控检查所有方面所需检查资料的准备;
4.协助领导负责修改、完善、制定全院院感台账,护理台账;
5.协助领导完成每月对部门员工的绩效考核工作;
6.负责全院护理人员的技能操作考核,三基理论考试的,组织,安排;
7.每日来回巡视病房、供应室、洗衣房等方面的督导工作;
8.制定 SOP 操作流程、管理制度,督导下属员工遵照执行;
9.跟踪满意度测评意见,制定护理服务提升方案,并有效执行;
10.结合机构管理系统软件,落实护理服务的线上线下结合,提升工作效率;
11.对外包合作单位提出工作要求及检查标准,按照标准对外包合作单位进行月度、季度及年度考评;
12.打造核心护理团队,培养护理骨干力量;
13.上级领导交办的其它临时性事项。
Key Skills & Competencies 关键技能和胜任力:
1.做事沉稳、形象气质佳,思维敏捷,执行力强,管理能力强;
2.积极主动,有较强的患者服务意识及服务技巧;
3.具备较强口头表达能力和文字书写能力;
4.具备较强的沟通交流能力和亲和力
Education Background/Professional Training 学历和专业/职业培训和证书: 本科及以上学历,护理学专业毕业,护师及以上职称。
Working Experience 工作经验:
10 年以上二级及以上医院临床护理工作经验,3 年以上护理管理经验者优先考虑。
Language Skills 语言技能: 普通话沟通流利;英语听说读写熟练。
Office Software 办公软件运用技能:Word, Excel, Powerpoint
普通话沟通流利;英语听说读写熟练。